Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Agustus 2026

PT Ahli PBG SLF Indonesia Konsultan Utama menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses website, menghubungi perusahaan, atau menggunakan layanan konsultasi kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami dapat memperoleh, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi serta data pribadi yang diberikan kepada kami melalui website maupun saluran komunikasi yang berkaitan dengan layanan perusahaan.

Dengan menggunakan website atau memberikan data kepada kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap pemrosesan informasi yang diperoleh melalui:

• website Ahli PBG SLF;
• formulir konsultasi atau formulir kontak;
• email;
• telepon;
• WhatsApp;
• komunikasi terkait permintaan layanan;
• proses konsultasi awal; dan
• interaksi digital lainnya yang disediakan atau dikelola oleh Ahli PBG SLF.

Untuk pekerjaan yang telah memasuki hubungan kontraktual dengan klien, pengelolaan informasi dan dokumen juga dapat tunduk pada ketentuan yang tercantum dalam perjanjian layanan terkait.

2. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Bergantung pada interaksi dan layanan yang digunakan, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

Data Identitas dan Kontak

• nama;
• nama perusahaan atau organisasi;
• alamat email;
• nomor telepon atau WhatsApp;
• jabatan atau posisi dalam perusahaan apabila relevan.

Informasi Proyek

Untuk kebutuhan konsultasi dan evaluasi layanan, kami dapat menerima informasi mengenai:

• nama atau jenis proyek;
• lokasi proyek;
• jenis dan fungsi bangunan;
• kondisi bangunan;
• kebutuhan perizinan;
• status perizinan;
• informasi teknis yang berkaitan dengan proyek; dan
• informasi lain yang diberikan untuk membantu kami memahami kebutuhan layanan.

Dokumen Proyek

Dalam proses konsultasi atau pelaksanaan pekerjaan, pengguna atau klien dapat memberikan dokumen yang berkaitan dengan proyek.

Dokumen tersebut dapat meliputi dokumen administrasi, dokumen teknis, gambar bangunan, dokumen perizinan, maupun dokumen pendukung lain yang diperlukan sesuai ruang lingkup layanan.

Jenis dokumen yang diperlukan akan disesuaikan dengan kebutuhan dan ruang lingkup masing-masing pekerjaan.

Informasi Teknis Website

Ketika pengguna mengakses website, sistem atau layanan teknologi yang kami gunakan dapat secara otomatis memperoleh informasi teknis tertentu, seperti:

• alamat IP;
• jenis browser;
• jenis perangkat;
• sistem operasi;
• halaman yang dikunjungi;
• waktu kunjungan;
• sumber kunjungan;
• aktivitas interaksi dengan website; dan
• informasi teknis lain yang secara wajar diperlukan untuk operasional, keamanan, dan analisis website.

3. Cara Kami Memperoleh Informasi

Informasi dapat diperoleh ketika Anda:

• mengisi formulir pada website;
• meminta konsultasi;
• menghubungi kami melalui WhatsApp;
• menghubungi melalui telepon;
• mengirim email;
• menyerahkan dokumen untuk kebutuhan konsultasi atau pekerjaan;
• berkomunikasi dengan tim kami; atau
• menggunakan dan mengakses website.

Sebagian informasi teknis juga dapat dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi website dan layanan analitik yang digunakan.

4. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi yang diperoleh untuk:

• merespons pertanyaan dan permintaan pengguna;
• memberikan konsultasi awal;
• mengidentifikasi kebutuhan perizinan proyek;
• mengevaluasi kebutuhan layanan;
• menyusun penawaran pekerjaan;
• berkomunikasi dengan calon klien atau klien;
• melaksanakan layanan yang telah disepakati;
• mengelola hubungan dengan klien;
• melakukan koordinasi administrasi dan teknis;
• meningkatkan kualitas layanan;
• meningkatkan performa dan pengalaman penggunaan website;
• menjaga keamanan sistem;
• mencegah penyalahgunaan layanan;
• memenuhi kewajiban hukum; dan
• tujuan lain yang berkaitan langsung dengan layanan dan telah diinformasikan kepada pengguna.

Kami berupaya menggunakan data sesuai tujuan pengumpulannya dan kebutuhan yang relevan dengan layanan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku, yang dapat mencakup:

• persetujuan pengguna;
• kebutuhan untuk mengambil langkah sebelum memasuki suatu perjanjian;
• pelaksanaan kewajiban berdasarkan perjanjian;
• pemenuhan kewajiban hukum;
• kepentingan yang sah sesuai ketentuan yang berlaku; atau
• dasar pemrosesan lainnya sebagaimana diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Apabila pemrosesan tertentu memerlukan persetujuan, kami dapat meminta persetujuan pengguna sebelum melakukan pemrosesan tersebut.

6. Penggunaan Data untuk Konsultasi

Ketika Anda menghubungi kami untuk meminta konsultasi, informasi yang diberikan dapat digunakan untuk memahami kebutuhan proyek dan menentukan layanan yang relevan.

Memberikan informasi melalui formulir konsultasi tidak secara otomatis membentuk kontrak layanan antara Anda dengan Ahli PBG SLF.

Hubungan kontraktual baru terbentuk apabila telah terdapat kesepakatan atau dokumen kerja yang mengikat para pihak sesuai ketentuan yang disepakati.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan administrasi pekerjaan, atau melindungi kepentingan hukum perusahaan.

Masa penyimpanan dapat berbeda bergantung pada:

• jenis informasi;
• tujuan pemrosesan;
• status hubungan dengan klien;
• kebutuhan administrasi;
• kewajiban kontraktual; dan
• ketentuan peraturan perundang-undangan.

Data yang tidak lagi diperlukan akan ditangani sesuai kebijakan internal dan ketentuan yang berlaku.

8. Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi dari:

• Akses tanpa kewenangan
• Penggunaan yang tidak sah
• Perubahan tanpa izin
• Kehilangan
• Pengungkapan yang tidak semestinya
• Perusakan; atau
• Bentuk penyalahgunaan lainnya.

Namun, tidak ada sistem elektronik atau metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

Oleh karena itu, pengguna juga diharapkan menjaga keamanan perangkat, akun, email, dan sarana komunikasi yang digunakan ketika berinteraksi dengan kami.

9. Pembagian Informasi kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna.

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat diberikan kepada pihak lain apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti tenaga ahli, konsultan, penyedia layanan teknologi, atau mitra pendukung pekerjaan.

Pemberian informasi dilakukan sepanjang relevan dan diperlukan untuk tujuan layanan serta dengan memperhatikan kewajiban perlindungan dan kerahasiaan data.

Informasi juga dapat diberikan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah instansi yang berwenang, atau untuk memenuhi kewajiban hukum.

10. Penyedia Layanan Teknologi

Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasionalnya, misalnya:

• Hosting atau server
• Layanan email
• Layanan WhatsApp
• Analitik website
• Peta digital
• Keamanan website
• Penyimpanan data
• Sistem pencadangan
• Layanan teknologi lainnya.

Penyedia tersebut dapat memproses informasi tertentu sesuai fungsi layanan masing-masing.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pula pada kebijakan privasi dan ketentuan masing-masing penyedia.

11. Cookies dan Teknologi Serupa

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, keamanan, analisis penggunaan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Cookies dapat digunakan untuk memahami informasi seperti:

• halaman yang dikunjungi;
• durasi kunjungan;
• perangkat atau browser;
• sumber kunjungan; dan
• pola interaksi pengguna dengan website.

Pengguna dapat mengatur browser untuk membatasi atau menolak cookies tertentu. Namun, penonaktifan cookies dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.

Apabila website menggunakan cookies non-esensial yang memerlukan persetujuan berdasarkan ketentuan yang berlaku, mekanisme persetujuan dapat disediakan melalui website.

12. Analitik Website

Kami dapat menggunakan layanan analitik untuk memahami bagaimana pengguna menemukan dan menggunakan website.

Data analitik digunakan antara lain untuk:

• Mengevaluasi performa halaman
• Memahami sumber kunjungan
• Mengetahui konten atau layanan yang banyak diminati
• Memperbaiki pengalaman pengguna dan
• Meningkatkan efektivitas website.

Informasi analitik tidak digunakan oleh kami untuk membuat keputusan perizinan terhadap pengguna.

13. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website dapat berisi tautan menuju website atau layanan pihak ketiga, termasuk website pemerintah, sistem perizinan, peta, media sosial, atau layanan lainnya.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku terhadap sistem dan layanan yang berada dalam pengelolaan Ahli PBG SLF.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, atau isi website pihak ketiga.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi dari masing-masing layanan sebelum memberikan data pribadi.

14. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak terkait data pribadinya, termasuk hak untuk meminta informasi mengenai pemrosesan data, memperoleh akses, melakukan koreksi terhadap data yang tidak akurat, serta mengajukan permintaan lain yang diberikan oleh hukum.

Pelaksanaan suatu hak dapat tunduk pada persyaratan, pengecualian, dan prosedur yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan terkait data pribadi untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

15. Keakuratan Informasi

Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang benar dan akurat.

Apabila terdapat perubahan informasi yang telah diberikan kepada kami, pengguna dapat menghubungi Ahli PBG SLF untuk meminta pembaruan sepanjang diperlukan dan sesuai ketentuan yang berlaku.

16. Data Anak

Layanan Ahli PBG SLF pada dasarnya ditujukan untuk pemilik proyek, pemilik bangunan, perusahaan, pengembang, institusi, dan pihak yang membutuhkan layanan konsultasi perizinan.

Website tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak.

Apabila pemrosesan data anak diperlukan dalam kondisi tertentu, pemrosesan akan dilakukan dengan memperhatikan ketentuan yang berlaku.

17. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, proses bisnis, atau ketentuan hukum.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala.

18. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini disusun dengan memperhatikan ketentuan hukum Republik Indonesia mengenai pelindungan data pribadi dan penyelenggaraan sistem elektronik.

Pemrosesan data akan dilakukan dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

19. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan menghubungi:

PT Ahli PBG SLF Konsultan Utama

Email: ptahlipbgslfindonesia@gmail.com

Telepon/WhatsApp: +62 856-0000-3867

Website: ahli-pbgslf.co.id

Kantor Pusat
Mutiara Gading City Cluster Liverpool, Blok I9 No. 28, Lt. 3,Bekasi, Provinsi Jawa Barat, Indonesia 17215

Kami akan menindaklanjuti permintaan terkait data pribadi sesuai prosedur dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.